Política de reembolso
POLÍTICA DE CAMBIOS
- El plazo para solicitar cambios es de 15 días corridos desde la recepción del producto.
- El producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su embalaje original.
- Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
No se aceptan cambios de:
- Productos personalizados.
- Productos usados.
- Productos de segunda mano/usados (sección usados).
- Productos en liquidación o sale, salvo indicación expresa.
Los costos de envío asociados a cambios solicitados por decisión del cliente serán a su cargo.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
- El plazo para solicitar devoluciones es de 5 días hábiles desde la recepción del producto.
- Las devoluciones deberán gestionarse exclusivamente por correo electrónico a multisport@gmail.com, indicando número de pedido y motivo.
Condiciones
- El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado.
- Multisport se reserva el derecho de evaluar el estado del producto antes de aceptar la devolución.
Reembolsos
- Los reembolsos se realizarán por el mismo medio de pago utilizado, o mediante crédito en tienda, según el caso.
- Los costos de envío no son reembolsables, salvo error imputable a Multisport.
